Shipping Policy
এক অনলাইন শপিং-এ কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা সারা বাংলাদেশে দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি সেবা প্রদান করে থাকি।
ডেলিভারি সময়
আমাদের আনুমানিক ডেলিভারি সময়সীমা:
- চট্টগ্রাম: ১–৩ কর্মদিবস
- ঢাকা: ২–৫ কর্মদিবস
- দূরবর্তী এলাকা: ৩–৭ কর্মদিবস
দ্রষ্টব্য: সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সংক্রান্ত অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ
- ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান অনুযায়ী চেকআউট পেজে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে।
- বিশেষ অফার বা প্রচারণার সময় নির্দিষ্ট শর্তে ফ্রি ডেলিভারি প্রযোজ্য হতে পারে।
অর্ডার প্রসেসিং
- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রসেস করা হয়।
- অর্ডার পাঠানোর পর প্রয়োজনে কুরিয়ার সংক্রান্ত তথ্য আপনাকে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- অর্ডার গ্রহণের সময় অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল নম্বর সচল রাখুন।
- সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন, যাতে ডেলিভারিতে কোনো সমস্যা না হয়।
- নির্ধারিত সময়ে ডেলিভারি গ্রহণ করতে ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।